Wij zoeken een Global Bankaccount Coordinator die de verantwoordelijkheid neemt over onze internationale bankinfrastructuur.

Jij zorgt ervoor dat WTSS overal ter wereld over de juiste bankrekeningen, betaalpassen en toegangen beschikt, zodat onze dienstverlening zonder onderbreking door kan gaan.

Het is een rol die uitzoekwerk, diplomatie en logistiek combineert. De ene dag navigeer je door de KYC-vereisten van een bank in Singapore. De volgende dag spoor je een verlopen pas op die een kritieke testomgeving in New York blokkeert.

Over WTSS

Banken verwerken dagelijks miljoenen transacties. Storingen moeten daarom razendsnel worden gevonden, begrepen en opgelost. WTSS helpt daarbij.

WTSS is een onafhankelijke FinTech-partner voor internationale banken. Wij fungeren als een veilige, geduldige en risicoloze ‘pilotklant’, zodat banken niet hoeven te testen op hun echte gebruikers. We ontwerpen gestructureerde testjourneys (handmatig en geautomatiseerd) in alle mogelijke omgevingen om problemen vroegtijdig te ontdekken en op te lossen.

Met een klein, technisch team van 15 mensen werken we vanuit ons HQ in Rotterdam voor een aantal van ’s werelds grootste banken. We noemen onszelf ethical techies: nieuwsgierige techneuten die graag dingen slopen, om ze vervolgens beter te maken. Incidenten schrikken ons niet af; ze motiveren ons.

Wat ga je doen?

• Bankrekeningen openen voor WTSS bij banken wereldwijd: van onderzoek en initiatie tot en met afronding

• Optreden als primair aanspreekpunt voor onze bankpartners. Inclusief KYC, compliance en relatiebeheer

• De volledige lifecycle van bankpassen, security readers en tokens beheren: bestellen, activeren en opvolgen

• Accountstatussen monitoren, verlengingen regelen en digitale bankomgevingen operationeel houden voor ons technisch team

• Nauwkeurige administratie bijhouden van accountgegevens, bevoegde ondertekenaars en inloggegevens, conform onze beveiligingsprotocollen

• Problemen oplossen rondom geblokkeerde rekeningen, verlopen inloggegevens of technische toegangsproblemen bij internationale banken

Hou je net zo van technologie als wij?

Je komt terecht in een team van mensen die gek zijn van techniek. Wij zijn diegenen die door onze familie worden gebeld wanneer de printer niet verbindt of de wifi vreemd doet. Sommigen van ons installeren voor de lol een nieuw besturingssysteem op hun eigen laptop. Op een zaterdag. Vrijwillig.

Wat we hopen dat je meebrengt

• Een achtergrond in bankieren of finance: jij kent de bancaire wereld van binnenuit

• Ervaring met KYC-processen en internationale compliance

• Je bent vasthoudend: het openen van buitenlandse rekeningen verloopt niet altijd soepel, en jij geeft niet snel op

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels (extra talen zijn een groot pluspunt)

• Sterk georganiseerd: je houdt tientallen processen in meerdere tijdzones tegelijk in de lucht

• Een juridische of compliance achtergrond is een pré

• HBO werk- en denkniveau

Betrouwbaarheid als uitgangspunt. Je hebt toegang tot gevoelige financiële infrastructuur. Integriteit en discretie zijn hier de basis.

Wat wij bieden

• Een salaris passend bij jouw ervaring en vaardigheden

• Start met een contract van 1 jaar, met uitzicht op een vast dienstverband

• Een veelzijdige rol in een groeiend, tech-minded en no-nonsense team

• Hybride werken: vanuit ons kantoor in Rotterdam en vanuit huis

• Een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding